Gläubigerverhandlungen


Forum Mercatorium
Der Unternehmerbeirat

Wenn Sie wissen möchten:
• Wie man professionell mit Gläubigern verhandelt
• Was Sie persönlich dabei erfahren werden
• Wie Sie mit der Situation umgehen können
• Was Sie für die Gläubigerverhandlungen wissen sollten
• Warum eigene Verhandlungen fast immer scheitern
• Was Sie anders machen können
• Was Experten auszeichnet
• Warum Banken Experten akzeptieren

Gläubigerverhandlungen

Banken auf Augenhöhe begegnen

Professionell mit Gläubigern verhandeln:
87 % aller Gläubigerforderungen kommen von Banken. Mit ihnen erfolgreich zu verhandeln, stellt Betroffene vor die größte Hürde. Da ist professioneller Rat gefragt. Warum? Weil es in der Praxis immer genau anders gemacht werden muss, als man es gerne selbst machen würde. Bauch oder Kopf – wer ist hier der Sieger? Wenn es um die eigene Existenz geht, um das hart erarbeitete Vermögen der Familie, um drohende Zwangsmaßnahmen oder gar Insolvenz­androhung, da sollten Betroffene nicht experimentieren, ob und wie sie das allein regeln könnten.
Was Sie persönlich erfahren:
Ihr netter Bankberater ist nicht mehr für Sie zuständig. Die Kollegen des Risikomanagements melden sich. Da gibt es nur noch zwei Alternativen: Sanieren oder Abwickeln. Der Ton wird entsprechend rauer und existenzgefährdende Drohungen flattern permanent auf Ihren Tisch. Ihr Gegenüber wird alles, was er bekommen kann, einfordern, egal, wie es bei Ihnen weitergeht und egal, ob anderswo dadurch Vermögen vernichtet wird. Sie empfinden das Vorgehen der Bank als rücksichtslos.
Wie Sie damit umgehen:
Ohnmacht, ein tiefes Ungerechtigkeitsgefühl, aber vor allem Existenzangst beherrschen Ihre Denk- und Gefühlswelt. Da prallen unvereinbare Sach- und Beziehungsthemen und eine unterschiedliche Wahrnehmung der Eskalation unver­söhnlich aufeinander. Sie fühlen sich und Ihre Situation nicht verstanden. Obwohl Sie ein rechtschaffener Mensch sind.
Was Sie wissen sollten:
Zahlreiche restriktive Vorschriften der Bank verhindern die Sicht auf die einzelfallbezogene Interessenlage des Kun­den. Hierarchien, Kompetenzregeln, vorrangig rechtliche Sichtweisen und mangelndes ganzheitliches Handeln ver­hindern nachhaltige Lösungen. Ethisches Verhalten gegenüber dem notleidenden redlichen Kunden ist keine Selbst­verständlichkeit unter den Gläubigern.

Ihre Situation scheint ausweglos — ist sie aber nicht!

www.forum-mercatorium.org | Tel.: +49 4721 94 99 100 | E-Mail: info@forum-mercatorium.org

Faire Lösungen auf Augenhöhe verhandeln

Warum scheitern eigene Verhandlungen?
In einem Machtungleichgewicht wie zwischen Ihnen und der Bank können keine fairen Lösungen auf Augenhöhe ver­handelt werden. Der Blick ist fokussiert auf das Bankenrecht statt auf wirtschaftliche Vernunft. Der fachliche Wissens­vorsprung, die bankeigene Sprache, mangelndes ethisches Verhalten – das alles begegnet Ihnen und macht Sie hilflos. Ein Rechtsanwalt, der lediglich nach rechtlichen Ansprüchen sucht, scheint da für Ihren Erfolg nicht zielführend.

Was könnten Sie anders machen?
Sie benötigen Partner, die mit einer anderen Sichtweise an konstruktive und kreative Lösungen herangehen. Das Forum Mercatorium hat zum Glück Experten mit im Boot, die die Klaviatur aus dem Effeff beherrschen, wie hoch­eskalierte Konflikte fair und verantwortungsvoll gelöst werden können. Und warum sind die so erfolgreich? Weil sie unbeteiligter Dritter sind. Sie verhandeln mit klarem Kopf nicht aus dem Bauch heraus, sondern konsequent mit Stra­tegien und Taktiken professionell ausgebildeter Verhandler. Nicht die Durchsetzung des vermeintlichen Rechts steht im Vordergrund, sondern wirtschaftlich sinnvolles sowie ethisches Verhalten, wie es zwischen langjährigen Partnern üblich ist. Wir fangen dort an, wo andere das Verhandeln bereits aufgegeben haben.
Was das Expertennetzwerk des Forum Mercatorium auszeichnet:
Unsere Expertise beginnt dort, wo Ihr Gegenüber „Nein“ sagt. Unsere konflikterfahrenen Profis führen den Verhand­lungsprozess weg von den Positionen durch Macht und Recht sowie des Wissensvorsprungs einerseits und Angst vor drohendem Existenz- und Gesichtsverlust auf der anderen Seite hin zu Fairness, Ausgewogenheit und verantwor­tungsvollem Handeln. Denn auch und gerade bei Menschen in der Krise geht es um gegenseitigen Respekt, um die Würde jedes Einzelnen. Das in die Unternehmenskultur der Kreditwirtschaft zu etablieren, ist eine echte, aber lohnen­de Herausforderung. Diesen Prozess des erforderlichen Perspektivwechsels wirtschaftlich und ethisch zielführend zu gestalten, ist unser Handwerkszeug für eine konsensuale Streitbeilegung in der Kreditwirtschaft.
Warum uns die Banken respektieren:
Wir entwickeln Risikoanalysen zur Senkung des Ausfallrisikos, führen fachliche Gespräche auf Augenhöhe, sprechen die Sprache der Banken und wissen, wie man zu wirtschaftlich sinnvollen Lösungen kommt. Wir sind Brückenbauer. Wir verhandeln wie Partner, nicht wie Gegner. So eröffnen wir in intensiven Gesprächen und Korrespondenzen neue Sichtweisen in der Konsenssuche der Parteien. Um den Erfolg zu sichern, wenden unsere Berater praxiswirksame Feldkompetenzen aus dem strategischem Verhandlungsmanagement, einem mediativen Vorgehen sowie Techniken des Konflikt-Coachings an. Dieses Konzept macht uns bundesweit einzigartig und öffnet die Türen zwischen den Kon­fliktparteien zu fairen Lösungen.

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Über den Autor Jürgen Vollberg, Unternehmensberater und Management-Coach
Hat langjährige Erfahrung in den Bereichen Telekommunikation und IT-Security. Als Aktionär und Mitglied des Vorstands einer Unternehmensberatung für Telekommunikation und geschäftsführender Gesellschafter eines IT-Security Unternehmens hat er weitreichende Erfahrungen in den Bereichen Management, Unternehmensberatung und Unternehmensführung gemacht. Seit seiner Weiterbildung zum Management-Coach beschäftigt er sich mit Strategieent­wicklung in Unternehmenskrisen. Seine Spe­zialgebiete sind Plan B-Szenarien sowie Bank- und Gläubigerverhandlungen. Der Experte für Insolvenzvermeidung und unter­nehmerischen Neustart ist Gründer und Geschäftsführer der Forum Mercatorium. In seinen Artikeln gibt er wichtige Hinweise auf häufig vorkommende Probleme, entsprechende Verhaltensregeln und Tipps aus der Praxis.

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